Банкоматный риск
Сегодня, банкоматы, а соответственно и банки, имеют некоторую проблему, называемую скимминг, которая подразумевает считывание данных карт, после которого происходит обналичивание денежных средств без участия владельца карты. Данная проблема очень остра, так как факт незаконного снятия со счета средств тяжело доказать, при этом требуется много времени.
Часто, банки отказывают владельцам карт возместить потери, но такие действия не правомерны и полностью противоречат имеющемуся законодательству, в котором указано, что вся ответственность за проводимые операции через банкомат лежит на банке или контролируемом кредитном учреждении.
Скимминг осуществляется при помощи специальных электронных устройств, которые мошенники монтируют под кнопочную панель банкомата. И не стоит путать данных нарушителей с хакерами, так как они не используют новых разработанных технологий, а просто похищают информацию о карте. По сути получается, что владельцы сами предоставили мошенникам данные своей карты.
Только в данном виде передачи информации, нет никакой вины клиента, так как он это сделал без какого-либо умысла и небрежности. Статья в ГК РФ гласит, что в таком случае, действия клиентов не учитываются.
Так же, полностью отсутствует вина клиента и по тем причинам, что он не является собственником банкомата, в рабочий процесс которого вмешались похитители. При этом, ответственности за исправность и использование на клиенте не лежит, и безопасность при получении денежных средств должен обеспечивать не он.
По нашему законодательству следует, что собственником банкомата является банк, который и должен соблюдать факторы, обеспечивающие должную выдачу денег своим клиентам.
Заглянув во все нормативные акты Российской Федерации, можно наблюдать лишь понятие «банкомат», которое подразумевает права, обязанности и ответственность его собственника. А вот такого понятия, как » клиентомат» не существует, значит его вины за деятельность устройства нет. При этом, в законодательстве нигде не указан момент, что на клиента возлагаются некоторые обязанности собственника банкомата и никаких специальных технических знаний по пользованию данным устройством не требуются.
Как гласит статья в законодательстве РФ, банкомат является программным и техническим комплексом, цель которого, это выдача и получение наличных денежных средств, без участия соответствующего работника.