Зачем фирме нужен консалтинг
Менеджеры начала XXI века, как и в древние времена, прибегают к услугам консультантов. Слово «консультант», происходящее от латинского «советующий», у широких масс людей до сих пор вызывает ассоциации только с юристами и врачами, а словосочетание «бесплатная консультация» — с препаратами для снижения веса, косметикой и бытовой техникой. С повышением профессионального уровня сотрудников и руководителей тенденция роста внимания к консультантам у нас в стране набирает силу. Российские руководители, прибегающие к помощи всевозможных консультантов в областях маркетинга, финансово-хозяйственного анализа, прямой или непрямой инвестиционной деятельности, уже ощутили пользу и экономический эффект от такого сотрудничества. Конечно, до США, где в отрасли консалтинга занято более 700 тысяч человек и ни одно серьезное решение не принимается без привлечения консалтинговых фирм, нам еще далеко.
Советы необходимы не только в таких специализированных областях, как финансы, кадры, информационные технологии, но и там, где большинство людей считают, что прекрасно справляются сами, — в управлении. Предоставление советов и помощи по управленческим вопросам — это и есть менеджмент-консалтинг, одна из наиболее перспективных сфер консалтинга. Осуществляют консультирование частные и государственные фирмы, учебные и исследовательские организации, информационные центры. Можно выделить две основные формы консультирования:
- привлечение консультантов только для диагностики проблемы, анализа ситуации, независимой оценки положения компании или ее подразделений;
- участие консультантов на всех стадиях работы над проектом, включая и оценку его эффективности.
Выбирая форму очной или заочной консультации, надо согласовать цели и выяснить, что же нужно заказчику: услуга, то есть непосредственно совет, или дости-жение конкретного результата. Лучшая инвестиционно консалтинговая группа — «Регион», узнать подробнее о ней, а также заказать услуги даннй организацииможно на сайте region.ru. Однако нанимать консультантов для результата возможно не всегда. Одни задачи могут быть решены с достаточной долей вероятности, а другие — лишь предположительно. На собственных сайтах компаний вы без труда обнаружите всю интересующую информацию относительно оценки их деятельности.
Доводов в пользу привлечения консалтинговых фирм множество: объективность, умение дать беспристрастную оценку положению фирмы на рынке, а также специальное образование, широта кругозора и разносторонний опыт — ведь консультанты работают с разными клиентами в различных отраслях (для штатных специалистов смена нескольких мест работы, как известно, минус). Еще Карл фон Клаузевиц призывал регулярно использовать внешних консультантов, чтобы обеспечить боеспособность армии.